Вакцинувались проти COVID-19, але виникли труднощі з отриманням сертифікату в застосунку чи на порталі Дія? Тепер у Луцьку можна звернутися до спеціальних офлайн-пунктів Команди підтримки додатку Дія, де допоможуть отримати СOVID-сертифікати та вирішити інші проблеми, які часто виникають у порталі, пише iluchanyn.com.
Зокрема пункти підтримки надають допомогу в наступних питаннях:
- розповідають про види сертифікатів проти COVID-19 та всі можливі шляхи їх отримання;
- нададуть консультацію або допоможуть правильно оформити заявку на отримання сертифікату на порталі або у додатку Дія;
- розкажуть, куди слід звернутися і як перевірити особисті дані, щоб сертифікат згенерувався, у випадку, якщо проблема виникла через помилку лікаря (сімейного, або того, хто проводив щеплення);
- допоможуть продовжити термін дії сертифікату до року;
- розкажуть як правильно увійти на портал Дія та допоможуть отримати КЕП для авторизації;
- проконсультують щодо інших питань, які пов’язані з порталом Дія та сертифікатом вакцинації.
Пyнкт пiдтримки розташований за адресою: КП «Мeдичне об’єднaння Луцької міської теритoріальної громади», вiдділ загальної практики сімейної медицини № 2, просп. Відродження, 13. Звернутися до пункту можна в будь-який день з 9:00 до 15:00.
Нагадаємо, у Міністерстві охорони здоров’я розповіли, що повинні робити лучани, які хочуть вакцинуватись, але у місті немає необхідного препарату. При виникненні труднощів із доступом до вакцини ви можете звернутися до місцевого департаменту охорони здоров’я Волинської обласної державної адміністрації. Саме там ви отримаєте необхідну допомогу та інформацію щодо отримання тої чи іншої дози потрібної вакцини.