Как вернуть качественную женскую обувь, которая просто не нравится?

26. October 2021

Когда планируем купить обувь женскую в интернет-магазине, то пристально изучаем предложения конкретного сайта: внимательно рассматриваем картинку, читаем описание товара, смотрим размерную сетку. Но иногда этого недостаточно. Новая пара обуви может быть тесной или широкой в голенище, вызывать дискомфорт в области пятки или просто не понравиться в реальности. Далее расскажем, что с этим делать.

По закону покупатель может вернуть товар, который ему не нравится, в течение 14 дней. Для этого нужно сохранить бирки, не допускать минимальных следов износа, предоставить платежную квитанцию. Некоторые магазины предлагают расширенный срок возврата. Например, в Fidelitti эта услуга действует 30 дней. Чтобы присмотреть пару обуви, переходите по прямой ссылке: https://fidelitti.com/zhenschinam/zhenskaya-obuv. Если не понравится цвет, фасон или размер, магазин без вопросов примет продукцию обратно, вернув покупателю деньги в течение 7 дней. Оплата ведется на карту, с которой сделана покупка.

Общие правила возврата

Чтобы вернуть обувь, которая не нравится, нужно соблюсти такие условия:

  • Обращается покупатель – если пару получили, как подарок по особому случаю, придется попросить дарителя заняться этим вопросом.
  • Обувь не носили – если по подошве видно, что вы прогулялись в обновке до ближайшего магазина, вернуть деньги не получится.
  • Сохранилась фирменная упаковка и оригинальный ярлык – поэтому настоятельно советуем распаковывать покупку максимально бережно. Если коробка разорвана и нет ярлыка, магазин не примет товар обратно, даже если у вас есть квитанция об оплате.
  • Есть подтверждение покупки – на всякий случай приложите квитанцию о покупке. Также стоит заполнить заявление на возврат, которое можно скачать с сайта магазина. Еще потребуется ксерокопия паспорта и ИНН.
  • Сохранилась полная комплектация изделия – если магазин прислал обувные набойки, запасные шнурки и другие детали вместе с новой обувью, их тоже придется вернуть.

Не откладывайте возврат на последний день. Лучше примерить пару при получении и тут же принять решение: оставить или вернуть.

Преимущества покупки в магазине Fidelitti

Одесский бренд беспокоится о покупательницах, предлагая удобный возврат, обмен без вопросов и тщательный гарантийный ремонт. Можете покупать изысканные пары кожаной обуви, зная, что они точно проносятся долгое время.

Пять причин купить обувь в Fidelitti:

  • скидка 10% на первый заказ продукции данного магазина;
  • официальная гарантия на фирменный товар 60 дней;
  • большой ассортимент моделей разных сезонов и стилей;
  • постоянные акции с огромными скидками на товары;
  • можно подобрать аксессуары (сумки, рюкзаки) в тон обуви.

Также интернет-магазин Fidelitti предлагает накапливать бонусные баллы с каждой покупки. Так дальнейшее пополнение обувной тумбы станет для вас выгодным процессом.